Regulamin sklepu internetowego getmatch.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem getmatch.pl, warunki zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
- Sprzedawcą oraz Administratorem Serwisu jest: Jakub Pluta prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Wopistów 11/5, 42-200 Częstochowa, NIP: 9492264027. Adres poczty elektronicznej: biuro@getmatch.pl.
- Do korzystania ze Sklepu oraz zakupu Produktu niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
- aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail),
- standardowa przeglądarka internetowa oraz program umożliwiający odczyt plików w formacie PDF.
- Przedmiotem sprzedaży w Sklepie jest treść cyfrowa w postaci elektronicznej publikacji (e-book w formacie PDF), zwana dalej „Produktem”.
§ 2. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Informacje o Produktach prezentowane na stronie getmatch.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Zamówienie składa się poprzez:
- kliknięcie przycisku zakupu na stronie,
- wypełnienie formularza zamówienia (podanie adresu e-mail oraz opcjonalnie imienia),
- zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności,
- wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wraz z przyjęciem do wiadomości utraty tego prawa,
- dokonanie płatności za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
- Zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowej następuje z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
§ 3. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane na stronie getmatch.pl są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania czasowych akcji promocyjnych, rabatów oraz kodów zniżkowych.
- Płatności obsługiwane są za pośrednictwem serwisu płatności internetowych Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
§ 4. Realizacja zamówienia (dostawa)
- Produkt ma charakter wyłącznie cyfrowy i nie jest dostarczany na nośniku materialnym.
- Realizacja zamówienia następuje automatycznie i niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od opłacenia zamówienia.
- Produkt (lub bezpośredni link do pobrania pliku PDF) przesyłany jest na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- W przypadku problemów z doręczeniem wiadomości e-mail, Klient proszony jest o sprawdzenie folderu SPAM/Oferty, a następnie o kontakt pod adresem: biuro@getmatch.pl.
§ 5. Prawo autorskie i licencja
- Treść Produktu (e-booka) stanowi utwór chroniony przepisami Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Z chwilą zakupu Klient uzyskuje niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty.
- Zabrania się rozpowszechniania, kopiowania, odsprzedaży, publicznego udostępniania w sieci Internet oraz modyfikowania treści Produktu bez uprzedniej, pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do stosowania technicznych zabezpieczeń pliku, w tym znaków wodnych zawierających identyfikator zamówienia lub adres e-mail kupującego.
§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
- Klient wyraża powyższą zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w procesie składania zamówienia.
§ 7. Reklamacje i zgodność z umową
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową.
- W przypadku stwierdzenia wad technicznych Produktu (np. uszkodzony plik, brak możliwości otwarcia, błędny link), Klient ma prawo złożyć reklamację.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: biuro@getmatch.pl.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane identyfikacyjne Klienta (w tym adres e-mail użyty przy zakupie), opis problemu oraz żądanie.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu drogą mailową.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Do umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.